Conditions Générales de vente

 

 

Nos Conditions Générales de Vente

 

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société La carterie de Flavie

immatriculée au registre du commerce  sous le numéro C00901569826 ci-après dénommée La carterie de Flavie

et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de

http://lacarteriedeflavie.com/ dénommée ci-après « l'acheteur ».

 

Objet

 

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre La Carterie de Flavie et l'acheteur

et les conditions  applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de http://lacarteriedeflavie.com/,

que l'acheteur  soit professionnel ou  consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site

implique une acceptation sans  réserve par l'acheteur des  présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées

par La carterie  de Flavie qui se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment.

Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

 

Caractéristiques des produits et services proposés

 

Les produits qui figure sur le site de La Carterie de Flavie.com sont tous neuf et sous emballage d'origine.

Nos produits proviennent des maisons d'édition: Editor, Chromovogue, Disney World, Edition du Tonnerre...

Ces produits et services sont disponible dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un

descriptif établi par le fournisseur; Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent

assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

Tarifs

 

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA, taux au jour de la commande

La Carterie de Flavie  se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix

figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison

pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

 

Livraison avec les services postaux - Aire géographique

 

 La livraison ne s'effectuera que dés récéption du paiement (à prendre en compte lors de paiement pas chéque)

Le client sera averti par mail de la récéption du paiement et de l'expedition de sa commande.

Les délais de livraison de 48 heures (jours ouvrés), inclus le tarif en vigeur à la Poste et suivant le poids de la commande

Livraison 48h remboursé en bon d'achat valable 6 mois sur notre site / code remis par mail / suite à un commentaire aprés livraison.

Livraison gratuite sous 4-5 jours en France ( sauf certains articles de -20 grammes )

Les Délais de livraison sont fournis à titre indicatif et ne tiennent pas compte des imprévus,

des cas de force majeure ou de ruptures de stocks (retard des services postaux, perte des produits, grèves…).

Ces délais sont exprimés en jours ouvrés. Les retards éventuels ne donnent pas droit au versement de dommages et intérêts.

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est ouverte aux acheteur de tout pays,

 pour des livraisons requises en France et les Pays limitrophe

(hors de France un supplement valable pour tout délai de livraison au tarif en vigeur à la Poste suivant le poids de la commande)

(un delai de livraison plus long sera à prendre en compte pour les pays autres que la France)

 

Paiements

 Modalités de paiement: Le paiement est exigible à la commande, aucun produit sera livré sans récéption du paiement

 

Paiement par Cartes Bancaires



Règlez votre achat avec votre Carte bancaire, Visa, Mastercard American Express....

Paiement sécurisé avec le module de la banque CIC

 

Paiement par Paypal


Règlez votre achat avec Paypal (avec ou sans compte)

Paiement sécurisé avec le module de Paypal

 

Paiement par chéque

La Carterie de Flavie accepte les chéques pour vos commandes.

Dés récéption de votre paiement, un mail vous sera envoyé et la commande expédiée.

 

A défaut de récéption du paiement, vous recevrez un mail de relance,

sans nouvelle de la part du client, la commande sera annulé sous 7 jours

 

Commandes

 

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro

de client s'il en a un remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis

valider sa commande après l'avoir vérifiée, effectuer le paiement dans les conditions prévues .

La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite

connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données

fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des

opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.


Satisfait ou remboursé

 

Vous avez la possibilité de nous retourner un ou plusieurs produits, dans un delai de 14 jours aprés récéption de votre colis

Vous devez avant tout retour nous en informer via notre formulaire - Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.

Le remboursement sera effectué sous 14 jours.

 

Rétractation

 

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de

14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire  retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.

Le produit doit être neuf, sous emballage d'origine et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur (dans les mêmes conditions)

Retour non accepté avec l'option carte écrite. bien verifier votre commande et texte.

 

Retour avec la mention de la Poste "non réclamé"

Si une commande revient avec la mention "non réclamé", cela ne constitue pas un droit de retractation à partir du moment

ou le client n'a pas pu constater le produit. Dans ce cas, nous remboursons la commande moins les frais de port.

 

 

Litige

 

Malgré tout le soin apporté dans la préparation des commandes, un produit pourrait manquer ou être défectueux.

Il appartient à l’acheteur de vérifier la conformité à la livraison. Toute anomalie devra être signalée par mail ou par

courrier au service client   de La Carterie de Flavie au plus tard le lendemain de la livraison. Au-delà de ce délai toute

réclamation ne  sera pas prise en compte et ne  pourra pas faire l’objet d’un remboursement. Les produits sont livrés à l’adresse

indiquée dans la commande. Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de difficultés d’application des présentes

conditions générales de vente, l’acheteur et La Carterie de Flavie ont la possibilité de rechercher une solution amiable.

Si aucune solution amiable n’était trouvée, le Tribunal de Commerce de Paris sera compétent pour régler le litige.

 

Les conditions générales de vente sont définies à l’article L. 441-6 du code de commerce


Les conditions générale de vente ont été établies le 01 mars 2011

mise à jour le 05 juin (loi Hamon 2014-344)